Gestalte mit uns die Zukunft des B2B-Vertriebs in der Bauindustrie. Als (Junior) Customer Value Manager (m/w/d) unterstützt du unsere Kunden dabei, das volle Potenzial von Building Radar und unserer AI Jeane auszuschöpfen. Du begleitest sie von der Implementierung bis zur langfristigen Wertschöpfung und hilfst ihnen, ihre Vertriebsprozesse intelligenter, effizienter und erfolgreicher zu gestalten.

Als (Junior) Customer Value Manager bist du der strategische Partner unserer Kunden. Gemeinsam sorgt ihr dafür, dass Building Radar nicht nur eingeführt, sondern erfolgreich im Vertriebsalltag verankert wird und messbaren Business Impact erzielt. Je nach Erfahrungslevel übernimmst du schrittweise mehr Verantwortung und entwickelst dich zu einem Trusted Advisor für deine Kunden.

• Lead Customer Success: Du begleitest Kunden vom Kick-off bis zur langfristigen Zusammenarbeit und stellst sicher, dass sie mit Building Radar ihre Ziele erreichen.
• Translate Strategy into Action: Du übersetzt die Geschäftsziele unserer Kunden in konkrete Workflows, Best Practices und erfolgreiche Anwendungsfälle.
• Enable Customer Excellence: Du führst Trainings, Workshops und Enablement-Sessions durch und befähigst Kunden, Building Radar erfolgreich in ihren Vertriebsalltag zu integrieren.
• Drive Customer Growth: Du baust langfristige Kundenbeziehungen auf, identifizierst Entwicklungspotenziale und trägst zu hoher Kundenzufriedenheit, Retention und Upsell bei.
• Create Measurable Impact: Du analysierst gemeinsam mit deinen Kunden deren Prozesse und Nutzung unserer Plattform und hilfst ihnen dabei, messbare Ergebnisse und einen klaren ROI zu erzielen.
• Be the Voice of the Customer: Du arbeitest eng mit Product und Engineering zusammen und bringst Kundenfeedback aktiv in die Weiterentwicklung unserer Plattform ein.
• Become AI Native: Du nutzt AI aktiv, um deine eigene Arbeit effizienter zu gestalten und unsere Kunden dabei zu unterstützen, moderne AI-gestützte Vertriebsprozesse erfolgreich einzusetzen.

Dein Profil

Du begeisterst dich für AI, moderne B2B-Software und die Zusammenarbeit mit Kunden. Du möchtest Unternehmen dabei unterstützen, intelligenter zu arbeiten, bessere Entscheidungen zu treffen und ihre Vertriebsprozesse neu zu denken. Dabei verbindest du analytisches Denken mit einem hohen Qualitätsanspruch und einer echten Begeisterung für Kunden. Ob Berufseinstieg oder erste Jahre Berufserfahrung – entscheidend sind für uns dein Potenzial, deine Lernbereitschaft und dein Wunsch, gemeinsam mit unseren Kunden echten Mehrwert zu schaffen.

Wir suchen:

• Erste relevante Erfahrung: Du hast dein Studium erfolgreich abgeschlossen und bereits relevante Praxiserfahrung gesammelt – durch erste Berufserfahrung, Praktika oder Werkstudententätigkeiten. Erfahrungen im Customer Success, Consulting, Projektmanagement, (Key) Account Management oder einem vergleichbaren Umfeld sind ein Plus.
• Fast Learner: Idealerweise bringst du Erfahrung aus einem B2B-, SaaS-, Tech- oder Start-up-Umfeld mit. Viel wichtiger ist uns jedoch, dass du komplexe Themen schnell verstehst, dich zügig in neue Produkte und Geschäftsmodelle einarbeitest und gerne Neues lernst.
• Business & Customer Mindset: Du hast Freude daran, Kunden zu beraten, Geschäftsmodelle zu verstehen und gemeinsam nachhaltige Lösungen zu entwickeln.
• Stakeholder Management: Du kommunizierst gerne mit unterschiedlichen Ansprechpartner und baust vertrauensvolle Beziehungen auf.
• Organisation & Ownership: Du kannst Prioritäten setzen, behältst auch in einem dynamischen Umfeld den Überblick und übernimmst Verantwortung für deine Themen.
• Analytical Thinking: Du arbeitest strukturiert, datenbasiert und möchtest für deine Kunden messbaren Mehrwert schaffen.
• Communication: Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch und trittst professionell gegenüber Kund und internen Stakeholdern auf.
• Growth Mindset: Du möchtest dich kontinuierlich weiterentwickeln, Verantwortung übernehmen und Teil eines ambitionierten AI-native Unternehmens sein.
• Travel: Gelegentliche Kundenbesuche und Workshops vor Ort machen dir Spaß.

• Gestalte die Revolution: Arbeite mit Spitzentechnologie an der digitalen Transformation der Bauindustrie und hinterlasse einen nachhaltigen Impact.
• International Vibes: Werde Teil eines hochmotivierten Teams aus über 11 Nationen – wir setzen auf Vielfalt, Kreativität und Innovation.
• Hybrides Arbeitsmodell: Genieße die perfekte Mischung aus Team-Spirit im Office und der Flexibilität im Homeoffice.
• Unbegrenzter Urlaub: Vertrauen geht vor Kontrolle. Nimm dir die Zeit, die du brauchst, um aufzutanken und mit frischen Ideen zurückzukehren.
• Investition in deine Zukunft: Wir unterstützen deinen langfristigen Vermögensaufbau mit bis zu 40 €/Monat direkt in deinen Sparplan.
• Finanzielle Incentives: Neben einem fairen Grundgehalt belohnen wir deinen Erfolg durch variable Komponenten und Sonderprämien.
• Entwicklungsbudget: Wir investieren in dein Wachstum – dir stehen jährlich 1.000 € Budget für Fortbildungen, Tools und Kurse zur Verfügung.
• Team & Events: Ob Bergwochenenden, Oktoberfest, Off-Sites oder GoKart-Rennen – wir feiern unsere Erfolge gemeinsam.
• Sport & Gesundheit: Nutze unser hauseigenes Fitnessstudio oder profitiere von unserem EGYM Wellpass-Zuschuss (wir übernehmen über 50%).
• Buddy-Programm: "You'll never walk alone" – ein erfahrener Mentor begleitet dich durch ein strukturiertes Onboarding.
• Family & Pet Friendly: Wir schaffen ein Umfeld, in dem sich auch deine Familie und dein Vierbeiner wohlfühlen.
• Empfehlungsprogramm: Hilf uns zu wachsen! Für erfolgreiche Referrals von Freunden oder Bekannten erhältst du einen Bonus von bis zu 2.000 €.